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Los usuarios que tengan quejas en relación al Sitio pueden dirigir dichas observaciones por escrito, por correo electrónico o correo tradicional a la información de contacto abajo indicada.

Los usuarios también pueden llamar al (254) 761-6400 entre las 8:00 a.m. y 4:30 p.m., hora estándar del centro.


Resolución de Disputas

Los usuarios aceptan que cualquier reclamación o disputa no resuelta contra American Income Life o sus afiliados será resuelta mediante arbitraje según se establece más abajo después de someter primero la reclamación o disputa a una mediación obligatoria no vinculante. El Usuario acepta intentar resolver cualquier reclamación o disputa mediante la mediación no vinculante ante un mediador convenido de mutuo acuerdo por las partes y que el foro para cualquier audiencia de mediación será Dallas, Texas. Cada una de las partes asumirá sus respectivos gastos de mediación.

Si una reclamación o disputa no se resolviera como resultado de la mediación, el Usuario acepta que cualquier reclamación o disputa no resuelta contra American Income Life o sus afiliados relacionada o no con este acuerdo, y cualquier reclamación o disputa relacionada con este acuerdo o con la relación u obligaciones contempladas en este acuerdo, incluyendo la validez de esta cláusula arbitral, será resuelta por arbitraje vinculante por el National Arbitration Forum, conforme al Código de Procedimiento en vigencia. El Usuario acepta que el foro para dicho procedimiento de arbitraje será en Dallas, Texas. Cualquier resolución del (los) árbitro(s) podrá presentarse como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Puede obtener información y presentar reclamaciones en cualquier oficina del National Arbitration Forum o en la dirección P.O. Box 50191, Minneapolis, MN 55405. Este acuerdo será interpretado bajo la Ley Federal de Arbitraje.

Tenga en cuenta que las controversias relacionadas con American Income Life o sus afiliados podrían tener que resolverse a través de la National Association of Securities Dealers de acuerdo con sus procedimientos de arbitraje.


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Estos términos y condiciones serán considerados por separado de modo que si alguna disposición se determinara inválida o inaplicable, dicha disposición, no obstante, se aplicará en la medida que lo permita la ley aplicable y tal determinación no afectará la validez o aplicabilidad de cualquier otra disposición restante.


Encabezados

Los encabezados usados en estos términos y condiciones aparecen sólo para fines de conveniencia y no limitarán ni afectarán de manera alguna estos términos y condiciones.


Totalidad del Acuerdo

Estos términos y condiciones, junto con los incorporados o referidos aquí, constituyen la totalidad del acuerdo entre nosotros con respecto al asunto tratado en este documento, y sustituyen cualquier acuerdo o entendimiento previo (ya sea oral o escrito) en relación con el mismo; ninguno podrá ser modificado o enmendado excepto por escrito o presentando en este Sitio las modificaciones o enmiendas.

Le recomendamos visitar estos Términos y Condiciones y nuestra Declaración de Privacidad de vez en cuando para revisar las actualizaciones y los cambios.


Derecho Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretará de acuerdo con las leyes del Estado de Texas, sin considerar sus disposiciones de conflicto de leyes o su actual estado o país de residencia.


Términos y Condiciones de Mensajería Móvil

American Income Life opera un programa de mensajería móvil ("Programa") sujeto a estos Términos y Condiciones de Mensajería Móvil ("Términos de Mensajería Móvil"). El Programa y nuestra recopilación y uso de su información personal también están sujetos a nuestra Política de Privacidad, la cual puede consultarse en https://www.ailcareers.com/es/politicadeprivacidad. Al inscribirse, registrarse o participar en el Programa, usted acepta y está de acuerdo con estos Términos de Mensajería Móvil y nuestra Política de Privacidad.

Descripción del Programa: Podemos enviar mensajes móviles promocionales y transaccionales en varios formatos a través del Programa. Los mensajes promocionales anuncian y promocionan nuestros productos y servicios, entre los cuales se podrán incluir promociones, rebajas y otras ofertas de mercadotecnia. Los mensajes transaccionales corresponden a las transacciones realizadas en ese momento o en vías de confirmación, y pueden incluir notificaciones y actualizaciones, recordatorios de citas y toda información relacionada con la transacción. Los mensajes móviles se pueden enviar utilizando una tecnología automatizada, que incluye un marcador automático, un sistema automatizado o un sistema de marcación telefónica automática. La frecuencia de los mensajes tendrá variaciones. Usted acepta que American Income Life, sus entidades afiliadas y cualquier proveedor de servicios externo pueden enviarle mensajes con respecto a los temas anteriores o cualquier otro tema, y que dichos mensajes y/o llamadas puedan realizarse o llevarse a cabo utilizando diferentes números de teléfono o códigos cortos. American Income Life no cobra por los mensajes móviles enviados a través del Programa, pero usted es responsable por cualquier mensaje y las tarifas de datos impuestas por su proveedor de telefonía móvil, ya que podrán aplicar tarifas por la utilización de datos estándar y las alertas de los mensajes de SMS y MMS.

Adhesión del usuario: Al proporcionar su número de teléfono móvil a American Income Life, usted se adhiere voluntariamente al Programa y acepta recibir mensajes móviles recurrentes de American Income Life en el número de teléfono móvil asociado con su suscripción, incluso si dicho número está registrado en cualquier lista estatal o federal de "No llamar". Usted acepta que cualquier número de teléfono móvil que nos proporcione es un número de teléfono válido de su propiedad o del cual es usuario autorizado. Si cambia su número de teléfono móvil o ya no es el propietario o usuario autorizado del número de teléfono móvil, acepta notificarnos de inmediato en la Información de Contacto que se proporciona a continuación. Su participación en el Programa no es necesaria para realizar una compra con nosotros y su participación en el Programa es completamente voluntaria.

Opción de Exclusión y Soporte al Usuario: En todo momento, usted tiene la opción de no participar en el Programa. Si desea darse de baja del Programa y dejar de recibir mensajes móviles de nuestra parte, o ya no está de acuerdo con estos Términos de Mensajería Móvil, responda DEJAR DE RECIBIR, SALIR, CANCELAR, DARSE DE BAJA y/o CANCELAR SUSCRIPCIÓN nuestros mensajes móviles. Probablemente siga recibiendo mensajes de texto durante un corto período mientras tramitamos su solicitud y podrá recibir por última vez un mensaje de confirmación de BAJA. Usted comprende y acepta que lo anterior es el único método razonable para dejar de participar en el Programa. Para solicitar asistencia, responda AYUDA a cualquier mensaje que le enviemos.

Es posible que nuestra plataforma de mensajería móvil no reconozca las solicitudes que se hayan modificado con los comandos anteriores, y usted acepta que nosotros y nuestros proveedores de servicios no seremos responsables por no cumplir con las solicitudes que no cumplan con los requisitos de estos Términos de Mensajería Móvil. También podemos cambiar el número de teléfono o el código corto que utilizamos para operar el Programa y le notificaremos de cualquier cambio de este tipo. Usted acepta que cualquier solicitud enviada a un número de teléfono o código corto que se haya cambiado, probablemente no sea recibida por nosotros y no seremos responsables por no cumplir con una solicitud enviada a un número de teléfono o código corto que se haya cambiado.

Descargo de Garantía y Responsabilidad: El Programa se ofrece "tal cual" y posiblemente no esté disponible en todas las áreas, en todo momento o con todos los proveedores de telefonía móvil. Usted acepta que ni nosotros ni nuestros proveedores de servicios seremos responsables de la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de ningún mensaje móvil o información enviada a través del Programa.

Modificaciones: Podemos modificar o cancelar el Programa o cualquiera de sus funciones en cualquier momento, con o sin previo aviso. En la medida en que lo permita la ley vigente, también podemos modificar estos Términos de Mensajería Móvil en cualquier momento. Toda modificación de este tipo entrará en vigencia cuando se publique en el Sitio. Usted acepta revisar estos Términos de Mensajería Móvil periódicamente para asegurarse de que está al tanto de cualquier modificación. Su participación continua en el Programa constituirá su aceptación de esas modificaciones.


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American Income Life Insurance Company está disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m. hora estándar del centro. Puede contactarnos en:

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